Политика за поверителност

Кой обработва данните Ви

Администратор на лични данни е „МЕДИЦИНСКИ ЦЕНТЪР - ПТБ - МЕД“ ООД, ЕИК 205174512, със седалище и адрес на управление гр. София 1359, р-н Люлин, ж.к. Люлин, бл. 416, вх. Ж, ет. 1, ап. 122. Медицинският център работи на адрес гр. София, ж.к. Люлин 10, бул. „Д-р Петър Дертлиев“ 25, ТК „Лабиринт“, блок Б.

Телефон за връзка: 0890 999 084. Електронна поща: ptbmedicine@gmail.com.

Какво събира този сайт

Сайтът няма формуляри за контакт, за записване на час или за абонамент. През него не се въвеждат и не се изпращат имена, телефони, ЕГН, здравна информация или други данни, които да Ви идентифицират пряко.

Сървърни записи. Както всеки уебсайт, хостинг сървърът записва техническа информация за всяка заявка: IP адрес, дата и час, заявен адрес, тип на браузъра и операционната система. Тези записи служат единствено за сигурност и за отстраняване на технически проблеми. Правното основание е легитимен интерес по чл. 6, пар. 1, буква „е“ от Общия регламент относно защитата на данните. Записите не се архивират и се изтриват автоматично в срок до 30 дни.

Брояч на прегледите на профилите на лекарите. За да подреждаме най-търсените лекари на началната страница, сайтът брои колко пъти е отворен всеки профил. Броячът не използва бисквитки и не записва нищо в браузъра Ви. За да не се отчита едно и също посещение няколко пъти, за 30 минути се пази криптографски отпечатък, изчислен от IP адреса и вида на браузъра, след което се изтрива. Самият IP адрес не се записва. Правното основание е легитимен интерес по чл. 6, пар. 1, буква „е“ от Общия регламент относно защитата на данните.

Записване на избора Ви за бисквитките. Когато изберете кои бисквитки да разрешите, сайтът запазва този избор в бисквитка в браузъра Ви и в регистър на съгласията: идентификатор на съгласието, дата и час, избраните категории, вид на браузъра, държава и IP адрес. Записът ни позволява да докажем, че сме поискали и получили съгласие, както изисква законът. Пази се 1 година.

Анализ на посещенията и реклама (само с Ваше съгласие)

Използваме две външни услуги, които се включват само ако ги разрешите в банера за бисквитки. Можете да откажете, без това да ограничи ползването на сайта, и да промените избора си по всяко време от връзката „Настройки на бисквитките“ в долната част на всяка страница. Оттеглянето на съгласието не засяга обработването преди него.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) ни показва колко хора посещават сайта, откъде идват, кои страници разглеждат и колко от тях натискат бутоните за обаждане, записване на час в Superdoc, упътване в Google Maps, изпращане на имейл и проверка на резултати от изследвания. Google Analytics 4 не съхранява IP адреси. С Ваше съгласие се поставят бисквитки, които разпознават браузъра Ви при следващи посещения. Без съгласие сайтът пак изпраща към Google анонимни сигнали без бисквитки и без идентификатори, от които Google изчислява приблизителния брой посещения. Данните в Google Analytics се пазят 14 месеца.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) измерва резултатите от рекламите ни във Facebook и Instagram и ни позволява да показваме реклами на хора, които вече са посетили сайта. Pixel се зарежда на всяка страница и изпраща на Meta адреса на разглежданата страница, вида на действието (например разглеждане на профил на лекар, обаждане или записване на час) и техническа информация за браузъра. Ако имате профил във Facebook или Instagram, Meta може да свърже тези данни с него според собствената си политика за поверителност.

Адресите на страниците могат да показват, че сте разглеждали информация за определена медицинска специалност или лекар. Затова Meta Pixel не се зарежда, преди да дадете изрично съгласие за рекламни бисквитки. Сайтът не изпраща към Google или Meta имена, телефони, диагнози или друга информация, която сте въвели.

Правното основание и за двете услуги е Вашето съгласие по чл. 6, пар. 1, буква „а“ от Общия регламент относно защитата на данните и чл. 4а от Закона за електронните съобщения.

Външни услуги, към които сайтът води

Бутоните за записване на час водят към superdoc.bg. От момента, в който посетителят напусне нашия сайт, обработването на данните му се извършва от Superdoc като самостоятелен администратор и е подчинено на тяхната политика за поверителност. PTB MED не получава данните, въведени там.

Връзките към Google Maps, към лабораторията „Цибалаб“ и към страниците на държавни институции в раздела за прием по НЗОК са обикновени връзки. Обработването на данни на тези сайтове е отговорност на техните администратори.

Шрифтовете и иконите на сайта се зареждат от нашия собствен сървър, без връзка към външни услуги.

Данните на пациентите в центъра

Медицинската документация, която възниква при преглед в PTB MED, не се събира и не се обработва през този сайт. За нея важат Законът за здравето, Законът за лечебните заведения и вътрешните правила на центъра. Информация за достъп до собствената Ви медицинска документация се получава на място или на 0890 999 084.

Кой друг вижда данните

Обработващи лични данни по наше възлагане са хостинг доставчикът JetHost и доставчикът на техническа поддръжка на сайта. С Ваше съгласие данни получават и Google Ireland Limited (Google Analytics 4) и Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel). Данни не се продават.

Google и Meta могат да предават данни на свързаните си дружества в САЩ (Google LLC и Meta Platforms, Inc.). Двете дружества участват в Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ, за която Европейската комисия е приела решение за адекватно ниво на защита, и прилагат стандартни договорни клаузи.

Колко дълго пазим данните

• Сървърни записи: до 30 дни.
• Регистър на съгласията за бисквитки: 1 година.
• Google Analytics 4: 14 месеца.
• Бисквитката на Meta Pixel (_fbp): 90 дни. Данните, получени от Meta, се пазят според нейната политика.

Вашите права

По Общия регламент относно защитата на данните имате право на достъп до данните си, на коригиране, на изтриване, на ограничаване на обработването, на преносимост и на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес. Когато обработването е на основание съгласие, можете да го оттеглите по всяко време от „Настройки на бисквитките“. Искане се подава на ptbmedicine@gmail.com или на адреса на центъра. Отговаряме в едномесечен срок.

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, kzld.bg.

Промени в тази политика

При промяна в начина, по който сайтът работи с данни, тази страница се обновява и датата на последна редакция се отбелязва тук. Последна редакция: 12.11.2026 г.